Crescer no escuro? Por que sua PME ou Startup precisa de GRC conectada com a estratégia?

Imagine viajar pilotando uma motocicleta em uma estrada cheia de curvas, em noite chuvosa, com os faróis apagados. Você pode até conseguir acelerar em alguns trechos, se tiver sorte, mas sabemos como essa história termina.

Imagem: freepik.com

No mundo corporativo, viajar sem faróis" é o crescimento sem Governança, Riscos e Compliance (GRC). Existe um mito perigoso no mercado de que GRC é "coisa de multinacional", "burocracia de banco" ou algo para se preocupar apenas quando a empresa faturar milhões. Para a Pequena e Média Empresa (PME) ou para a Startup em tração, esse pensamento simplório é uma armadilha. A realidade é brutal: sem GRC, você não está apenas correndo riscos; você está deixando seu dinheiro na mesa dos outros.

Quando a falta de controles derruba grandes e pequenos (e o que sua empresa aprende com isso)

Você pode pensar: "Mas eu sou pequeno, esses problemas não me atingem". Errado. Os exemplos abaixo mostram que a falta de ética, falta de visão estratégica dos riscos, falta de transparência e controle destrói negócios de qualquer tamanho, da Startup "cool" à varejista centenária. Se empresas com recursos  caíram por falta de GRC, o que acontece com uma PME ou uma Startup que ignora esses pilares?

1. Theranos: A Inovação sem Ética

A startup de saúde Theranos prometia revolucionar exames de sangue. Avaliada em US$ 9 bilhões, a empresa ruiu por falta de controles de qualidade e uma cultura de mentiras para investidores. Sem governança e supervisão, a "inovação" virou caso de polícia.  

A lição: Não adianta contar uma história incrível nas redes sociais se seus controles de riscos e de  processos internos são inexistentes.  

* Fonte: Acusação da SEC (Comissão de Valores Mobiliários dos EUA) sobre a fraude massiva da Therano

2. FTX: O Caos Financeiro

A corretora de criptoativos FTX cresceu em velocidade meteórica. Após o colapso, o gestor da falência (o mesmo que cuidou do caso Enron) afirmou nunca ter visto "uma falha tão completa de controles corporativos". A empresa gerenciava bilhões sem contabilidade básica e sem distinção entre o dinheiro da empresa e dos clientes.  

A lição: Crescimento acelerado sem gestão de risco financeira é suicídio corporativo.  

Fonte: On the Frontlines: As duras lições da FTX

3. Americanas: O Desastre da Falta de Transparência

Aqui no Brasil, vimos uma gigante do varejo revelar inconsistências contábeis de R$ 20 bilhões. Falhas graves de governança e controles internos fracos permitiram que manobras contábeis (risco sacado e verbas de propaganda cooperada) passassem despercebidas, ou fossem ignoradas por anos.  

A lição: Mesmo empresas com décadas de história podem ruir (recuperação judicial, processos judiciais e administrativos para os envolvidos), se a governança não for levada a sério.  

Fonte: Fato Relevante da Americanas sobre as inconsistências contábeis

4. WeWork: A Cultura Tóxica sem Governança

O WeWork tentou abrir seu capital (IPO) e falhou espetacularmente quando o mercado olhou o que tinha "atrás das cortinas". Governança confusa, poder centralizado excessivo no fundador e transações questionáveis assustaram os investidores. O valor da empresa derreteu.

A lição: Investidores não colocam dinheiro em caixas pretas. Sem governança clara, seu valor despenca.

Fonte: Análise da Harvard Business School sobre as falhas de governança do WeWork

5. 123Milhas: O Modelo de Negócio sem "trem de pouso"

A empresa conquistou o Brasil vendendo passagens a preços imbatíveis. Mas, quando a conta chegou, o modelo de pacotes flexíveis se mostrou insustentável sem uma gestão de riscos robusta. Com uma dívida declarada de R$ 2,3 bilhões, a empresa entrou em recuperação judicial, deixando milhares de clientes sem viagem e sem reembolso imediato.

• A lição: Aposta de mercado não é gestão. Sem mapear cenários de risco (financeiro e de imagem), seu modelo de negócio pode colapsar na primeira oscilação.

• Fonte: CNN Brasil: 123milhas entra com pedido de recuperação judicial com dívidas de R$ 2,3 bilhões

6. Hurb: Vender é fácil, entregar exige Governança

O antigo Hotel Urbano enfrentou uma crise massiva de reputação e operacional. Acumulando milhares de reclamações por não honrar pacotes vendidos, a empresa sofreu intervenção direta da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), que suspendeu as vendas de novos pacotes flexíveis e impôs multas diárias.

• A lição: Compliance não é só evitar fraude, é entregar o que prometeu e vendeu. Se a operação não conversa com o comercial, o órgão regulador (e o cliente) vai parar sua empresa.

• Fonte: Gov.br: Secretaria Nacional do Consumidor suspende venda de novos pacotes flexíveis pela Hurb

7. Banco Neon: A Inovação não anula a Regulação

Em 2018, o Banco Central decretou a liquidação extrajudicial do Banco Neon S.A. (instituição parceira da fintech Neon Pagamentos) por "graves violações às normas legais". Embora a fintech tenha sobrevivido buscando outro parceiro, o banco original morreu por falhas críticas de compliance regulatório e deficiências patrimoniais.

• A lição: Em mercados regulados (financeiro, saúde, seguros, etc), inovação sem compliance rigoroso é sentença de morte. O regulador não perdoa falta de controle.

• Fonte: Nota do Banco Central sobre a liquidação extrajudicial do Banco Neon S.A.

GRC não protege “papel e discurso vazio”. GRC protege Objetivos Estratégicos

No fim das contas, a pergunta central da GRC não é  “quais normas precisamos cumprir?”, igual muitas empresas vem fazendo, mas sim: “quais riscos ameaçam os nossos objetivos estratégicos?”. Essa é a pergunta certa a ser feita. 

Se o objetivo da empresa é crescer a base de clientes, os riscos são vários: inadimplência, falhas de entrega, sobrecarga de suporte, problemas de segurança da informação, perda de reputação nas redes. Se o objetivo é entrar em licitações ou vender para grandes empresas e bancos, os riscos são outros, entram riscos regulatórios, riscos contratuais, risco de não conseguir provar integridade, risco de ser desclassificado por falta de evidências dou documentação correta. Se o objetivo é escalar tecnologia, aparecem riscos de disponibilidade, privacidade de dados, dependência excessiva de um único fornecedor ou de um desenvolvedor-chave.

GRC bem feita começa justamente por aí: quais são nossos 3 a 5 grandes objetivos estratégicos hoje? A partir deles, mapeiam-se os principais riscos que podem impedir a empresa de chegar lá e desenham-se controles proporcionais, simples e visíveis. Em outras palavras: GRC deixa de ser um “checklist de conformidade” e passa a ser um radar que protege o crescimento.

Quando combinamos essa lógica com práticas ágeis e gestão visual, o discurso fica ainda mais claro para a liderança e para os times: cada card no Kanban, cada risco no quadro, cada ação de mitigação está ali porque defende um objetivo estratégico concreto, como: aumentar receita, preservar caixa, manter reputação, entrar em novos mercados. Isso muda completamente a percepção de “burocracia” para investimento em sobrevivência e expansão, especialmente para startups e PMEs que não têm margem para erros grandes.

O Novo Fator de Decisão: O Passaporte para Grandes Contratos

Aqui está o ponto de virada para a PME e Startups. Esqueça a ideia de que GRC é apenas para "evitar multas". GRC é uma ferramenta de VENDAS.

Você quer vender para grandes empresas (B2B), Bancos, multinacionais ou participar de licitações do Governo? Então você precisa de GRC, não importa o seu tamanho. Grandes compradores como corporações e o setor público estão sob pressão imensa de suas próprias regras de compliance e leis (como a Lei Anticorrupção e a LGPD). Eles são obrigados a auditar sua cadeia de fornecedores. Hoje, antes de assinar um contrato relevante, seu cliente vai perguntar:

• "Você tem um código de ética?"
• "Como você protege os dados que eu vou te enviar?"
• Você tem controles para evitar suborno ou fraude?"
• "Seu pessoal está treinado sobre prevenções contra invasões cibernéticas?"
• "Qual seu plano de continuidade se seu sistema cair?"

Se a sua resposta for "não temos isso", você está fora. Não importa se seu produto é melhor ou mais barato. O risco de contratar uma empresa desorganizada é alto demais para cliente em ambientes regulados.

Ter GRC implantado é o selo de qualidade que coloca sua PME ou Startup na frente da concorrência em ambiente públicos ou privados.

A Solução P2: GRC Ágil e Visual (Adeus, Burocracia)

O medo do empresário é real: "Vou engessar minha empresa com manuais de 400 páginas?". Definitivamente, não.

Na P2 Consultoria, entendemos que Startups e PMEs precisam de velocidade com controle. Por isso, utilizamos uma abordagem disruptiva:

1. Mentalidade Ágil

• Esqueça projetos de GRC com 2 anos de lentidão e burocracia. Trabalhamos com ciclos curtos (Sprints).  
• Criamos um backlog de riscos prioritários (o que pode matar sua empresa hoje?).  
• Implementamos controles mínimos viáveis.  
• Testamos, ajustamos e avançamos.    
• Você vê resultado em semanas, não em meses.

2. Gestão Visual (O fim dos relatórios enormes que ninguém lê)

• Transformamos "juridiquês" em gestão visual intuitiva.
• Kanban de Riscos: Visualize o status de cada ameaça e plano de ação.
• Dashboards Simples: Indicadores que cabem em uma tela.
• Canvas de Decisão: Ferramentas visuais para envolver o time.
• GRC deixa de ser um "assunto complexo de advogado" e vira pauta estratégica de negócio, em idioma acessível a todos.

Por que começar agora é mais barato e inteligente?

Implementar GRC quando a empresa já está cheia de vícios, processos tortos e sistemas de governança legados custa muito mais caro e dói. Começar agora, enquanto você cresce, traz vantagens competitivas imediatas:

1.  Cultura Sólida: Ética, metas estratégicas e controles se tornam o DNA da empresa, atraindo os melhores talentos.

2.  Valuation Maior: Investidores pagam mais por Startups organizadas e auditáveis.

3.  Independência: A empresa deixa de depender do "dono herói" e passa a rodar baseada em processos.

4.  Resiliência: Quando a crise vier (e ela virá), você terá um plano de resposta, sofrendo menos danos que a concorrência.

Conclusão: GRC é o motor, não o freio

A P2 Consultoria existe para provar que governança e agilidade andam juntas. Não espere perder um grande contrato, sofrer uma fraude interna ou enfrentar uma crise para agir. A mensagem do mercado é clara: GRC não é luxo, é sobrevivência e estratégia de crescimento.

Em vez de montar uma estrutura própria de GRC, sua empresa compartilha a equipe especializada da P2, como você já faz com contabilidade, coworking, planos de saúde ou transporte por aplicativo. Você recebe método, plataforma digital segura e totalmente criptografada, além de acompanhamento contínuo por uma fração do custo de um time interno. 

Quer preparar sua empresa para fechar contratos com grandes players e crescer com segurança? Vamos conversar sobre como implantar um GRC Ágil na sua empresa hoje.